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主题：如何搭建运营社群

1月30日 7:00-8:00

主持人：金兰

讲师：何利鹏

美业经营管理培训导师

美业招商销讲导师

中山优胜文化传媒创始人

2022年结缘圣原大健康

五、群内互动

1.发红包炒群：先发2元的红包10 个人抢，看抢红包的速度如果抢得快的话，就递增红包的数量，金额不变

2.【红包语言】第一天

大家晚上好

欢迎大家来到本群

时代在变化

我们也需要变化

每个人都需要一个对的机遇

我建这个群只为给新老朋友

分享一个新的商机

大家可以放心

希望大家在这个群能够找到你的需求

3.发群公告（群里没进20-30人发一次群公告和群规)

4.当晚8点准时互动：

a.红包互动：手气最佳者私下转账1.88元红包

b.抽奖互动：手气最佳领取奖品

c.互动时间：30分钟

备注：群内互动1个晚上，建群第一天只互动，第二天再做裂变/第二天开始讲课

六、开始裂变

1.大家通过发朋友圈、群发共同先拉满一个群

2.通过赠送小礼品进行裂变

1.设计拉好友进群的礼品和活动海报

a.邀约3位好友进群送XXX礼品/现金红包

b.邀约5位好友进群送XXX礼品/现金红包

c.邀约10位好友进群送价值XXX礼物（案例）

礼品选择标准：

a.成本：一般在10-20元左右

b.实物：最好是实物礼品

c.要有价值感和实用价值

d.不一定是自己门店所销售的产品，只要能吸引到目标客户（最好是季节型的）

e.礼品渠道：阿里巴巴/礼品公司

备注：邀约好友进群的标准根据各进群的人群设计，要有吸引力和诱惑力，当晚互动结束以后在群内公布裂变拉人进群的消息（找到各自邀约人领取礼物）

七、持续裂变的话术

三、邀约入群话术：大家好，本群是长沙地区SY财富福利群，大家可以邀约身边的好友一起来参与抽奖和秒杀福利，凡邀约3位好友进群送1.88元红包/价值XXX元的礼物，凡邀约5位好友进群送3.88元红包/XXX元的礼物，凡邀约10位好友进群送价值XXX元的XXX礼物三件套（凭截图添加邀请你进群的老师领取）

备注：每进20-30人发一遍以上的文字

六、顾客见证，聊天截图

不要群主和管理员去发，让群里的其他伙伴假扮客户来发图，可以以询问的方式来发截图，带动群里的话题

七、顾客见证，群里晒图

假扮质疑效果的顾客：有没有这么好的效果哦？

备注：准备几个托扮成顾客说好话，比如“有人质疑，这个是骗人的”我们的托立刻出来“美女这不是骗人的，是真的，我的家婆调理迎风流泪都几天时间效果很好”

八、晚上8点准时做互动

红包互动、抽奖互动

这个时候可以做有奖问答互动：

“我们今晚课程主讲什么内容，第一位答对中奖”

“我们今晚的主讲产品主要针对什么”

“课程几点开始，第一位答对的中奖”

互动方式：

1、红包互动

2、抽奖互动

3、猜歌名互动/猜歌是谁唱的

4、成语/古诗接龙互动

5、各种脑筋急转弯互动

6、猜电视剧名/猜电影名

7、看图猜成语/看图猜物

8、答题类

9、看图猜明星

10、看图猜成语

11、看图猜城市

备注：也可以做走心分享：

1. 回忆童年，讲自己小时候的故事/囧事

2.讲自己的人生经历（自己有感触的），或者自己的囧事

3.晒照（晒自己，晒老公，晒宝宝，晒美食）

第四步：

7：55课程倒计时开始“各位朋友大家好”“我们课程倒计时5分钟开始”“已经做好准备的把111刷起来”

这个说完了，8：00直接开始

主持人开场：自我介绍、今晚的课程主题、讲解课程中的纪律、主讲老师推崇（专业、成就、背景、个人特质）带动群里的氛围（掌声/鲜花刷起来）让所有人禁言，发禁言标志

主讲老师上场

在老师讲课的过程中，所有B角色拉小号必须全程参与，配合群里的互动，群管理员负责群里的纪律，一旦出现在群里闹事的人直接移出群

成交环节：群里的B角色用小号直接付款，并且截图发在群里，制造群里的羊群效应，带动成交环节

九、追销

现场鼓动话术：

“各位新老朋友大家好，对生活现状不满意的家人一定要爬楼梯听完今晚的课程，或许你事业的转机将从今晚开始，每一份美好事业的开始一定是源自于一次对的选择，”私信追销话术：“你好，在忙吗？

请问你昨晚有没有参与我们群里的学习，2024全新的机遇相信一定是你想要的，了解不需要任何成本，但错过的成本却很大，一切美好的事业都是起源于深入了解，或许2024的改变就在今晚“

特别提醒：我们做群的时候，一些注意事项

1、跟群员沟通的语气不要太生硬，要像朋友一样，要有温度

2、不要在群里面呛人，如果有人捣乱的话，偷偷踢掉就可以了，踢人的话，不要再刻意在群里讲踢出群，叫暂时邀请出群

3、有人打广告，先在群里@她，亲，不要打广告哦，提醒了还打广告，就踢掉

4、建群期间要有时间操作群裂变，不要不管群，任何时候，群内有人跟我们问问题了，要及时回复

5、在群里面讲话，最好是每句话后面放上表情，这样显得说话语气更加温和和有温度

6、种子顾客进群之后，先建立信任，不要一上来就介绍产品

7、裂变过程中，不要介绍我们要销售的产品

8、所有的话术只是提供参考，不要机器式的复制黏贴

互动游戏样板

10、一头猪180迈的速度冲出猪圈，撞在树上，撞死了，为什么？

11、过年了，家里面养了一只猪和一头驴，但是是该先杀猪还是先杀驴呢？

12、有三个男子合在一起做假币，做出来之后却都哭了？为什么？

13、为什么好马不吃回头草？

14、请问世界上谁跑的最快？

15、我有个朋友一直都想找个女朋友，但是他一直都找不到，知道为什么吗？

互动游戏样板

1、丧尽天良，七个植物人欺负一个衣着暴露的女子？

猜一部动画片的名字

2、一个醉汉喝醉了酒，回到家拿起一块石头朝电视砸去，只听 咣当一声电视一点没坏为什么？

3、不得不说的105个男人和3个女人之间的故事.

4、国家一级保护动物，竟然惨死于公安局长之手？

猜一部电视剧桥段

5、一个男子跳河自尽，等公安赶到现场时看到他衣服全湿了，人却没一点事，为什么？

6、一个女人跳河自尽，却安然无恙，这是为什么呢？

7、一个女子借酒消愁，喝醉倒在路边，民警赶来暖心送她回家，你知道他为什么会回醉倒吗？

8、一小偷为了躲避追捕，练了三年跑步，首次出来作案，一分钟不到就被警察抓了，为什么？

9、一男子躺在公交车地下碰瓷，结果警察只用一招就拆穿他了？请问用的什么招？、

中奖游戏的形式

1、红包手气最佳

2、倒数第几抢到

3、第一个往群里发5元10个包，我立转10元私包

4、自己发2块10个包，自己抢到手气最佳

5、看图猜物

6、猜地名 猜人物 脑筋急转弯

7、猜歌名 填个词 第一个唱一首带某个字的歌

8、第一个发小时候照片 第一个发现场自拍照

等等这些都是很好的互动方式

十、引流到店变现

1、店外布置：

拱门、橱窗POP、展架、横幅

2、店内布置：

吊旗、地贴、音响、人气场、礼品堆头、海报

3、充值方案主张：

赠品、回流赠品、折扣/代金券、整合礼品、抽奖/砸金蛋方案（配合主方案使用）

4.店员培训：

佣金奖励、产品培训、活动政策培训、销售技巧培训、考核过关、亲身体验更有说服力